Politica de livrare
Politica de livrare
Livrăm comenzile la adrese din România.
Costul livrării
În prezent, oferim livrare gratuită pentru comenzile eligibile plasate pe magazinul nostru și livrate în România. Costul final al livrării este afișat întotdeauna în pagina de checkout înainte de finalizarea comenzii.
Termen estimativ de livrare
Termenul estimativ de livrare este de 6–10 zile lucrătoare.
Termenul de livrare este estimativ și poate varia în funcție de destinație, disponibilitatea produsului, transportator, perioade aglomerate, condiții meteorologice, formalități vamale sau alte situații independente de controlul nostru.
Zilele lucrătoare nu includ, în general, weekendurile și sărbătorile legale.
Procesarea comenzilor
După plasarea și confirmarea comenzii, aceasta este transmisă pentru procesare și pregătire în vederea expedierii.
După expedierea comenzii, atunci când serviciul de transport permite acest lucru, clientul va primi informațiile necesare pentru urmărirea coletului.
Comenzi cu mai multe produse
În anumite situații, produsele din aceeași comandă pot fi expediate separat. În acest caz, clientul poate primi mai multe colete și, după caz, mai multe numere de urmărire.
Nu se vor percepe costuri suplimentare de livrare față de cele afișate și acceptate la finalizarea comenzii, cu excepția eventualelor taxe sau costuri impuse independent de magazin de către autorități sau operatori implicați în procesul de import și livrare, atunci când acestea sunt aplicabile.
Întârzieri
Dacă o comandă nu ajunge în intervalul estimat, vă rugăm să ne contactați la widerange222@gmail.com, menționând numărul comenzii.
Vom verifica situația expedierii și vă vom oferi informațiile disponibile privind livrarea.
Adresă incorectă sau incompletă
Clientul este responsabil pentru furnizarea unei adrese de livrare complete și corecte.
Dacă observați o eroare în adresă după plasarea comenzii, vă rugăm să ne contactați cât mai repede. Nu putem garanta modificarea adresei dacă procesarea sau expedierea comenzii a început deja.
Colete pierdute sau deteriorate
Dacă primiți un colet deteriorat sau dacă informațiile de urmărire indică o problemă cu livrarea, contactați-ne la widerange222@gmail.com și vom analiza situația.
Drepturile legale ale consumatorului privind livrarea și conformitatea produselor nu sunt afectate de prezenta politică.
Contact
Pentru întrebări referitoare la livrarea unei comenzi:
Email: widerange222@gmail.com